香河家具城，有一个著名的“四个W”经营理念。即“我的消费者是谁(WHO)，消费者需要什么(WHAT) ，我能为消费者做些什么(WHAT)，我还能为消费者做些什么(WHAT)”。“四个W”集中体现了香河家具城以人为本、顾客第一的经营理念。这个人性化的经营理念让香河家具城的市场越做越大。

香河家具城自１９９８年成立以来，香河在“四个W”经营理念的指引下采取多种措施，他们创新品牌，建起了省级家具检测站，对进入家具城的家具进行检测，实行市场准入、明码标价、合同售货、统一着装、挂牌上岗等制度；改革物流机制，实行免费送货、装卸、组装，实现了顾客购买家具“一分钱不用花，免费送货到家”；开通北京、天津、唐山往返家具城的免费班车，方便消费者观光购物。现在家具产业已成为香河县的龙头产业，并被河北省政府评为全省十大特色产业之一，香河也被授予“中国北方家具商贸之都”荣誉称号。